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深感愧疚!北海三个部门公开道歉

致歉信
尊敬的不动产登记申请人:
9月4日,经国务院督查组检查,认定我市在办理二手房转移登记业务过程中,向你们收取宗地图测绘费,违反了国家有关文件规定,属于违规收费行为。
此事增加了你们的经济负担,并给你们带来了极大的不便,同时,造成了恶劣的社会影响,我们对此深感愧疚。在此,我们郑重向你们公开道歉。
造成此事的主要原因,是我们大局意识、服务意识、群众观念不强,对上级相关收费文件精神理解不深、领会不透,对中央政策落实不到位,执行上存在偏差,暴露了我们工作中存在的突出问题。
为此,我们进行了全面深刻的反省,并按照自治区国土资源厅、市委、市政府要求,全面开展整改。对已收取的费用,通过在报纸、网络上刊登公告以及“点对点”发短信方式,通知办理退费手续。
目前,退费工作正加快进行。同时,不折不扣地执行不动产登记收费规定,坚决杜绝不动产登记乱收费行为再次发生。
下一步,我们将牢固树立以人民为中心的思想,进一步优化流程,缩短时限;进一步增强服务意识,提高质量;进一步提升业务能力,提高效率,努力提升人民群众在办理不动产登记过程中的获得感和满意度,为进一步优化我市营商环境,促进我市经济社会发展,做出应有贡献。
欢迎你们及广大市民群众,对我市不动产登记工作进行监督,并提出宝贵的意见和建议。
北海市国土资源局
北海市不动产登记中心
北海市国土资源信息中心
2018年9月14日

新华社:北海不动产登记,违规收费430多万
http://beihai365.com/t/12036041
【通告】北海清退二手房宗地图测绘费
http://beihai365.com/t/12036109
北海国土局立行立改,已收到测绘费清退申请472宗
http://beihai365.com/t/12036349
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  • 伊娃 LV1 小班
    有幸收到“点对点”发短信提示的请举手,
    我是刷微信朋友圈看到转发才知道的,分分钟错过。
    既然真诚道歉,为什么不采取电话通知的形式。
    9-14
    14 回复
  • 二同 LV9 五年级 美食达人

    楼主伊娃于2018-09-14 16:01发表的  :有幸收到“点对点”发短信提示的请举手,我是刷微信朋友圈看到转发才知道的,分分钟错过。既然真诚道歉,为什么不采取电话通知的形式。(2018-09-14 16:01)

    我今天已经收到短信了,证明他们在用实际行动来把款退了,下面是今天收到短信内容,我是帮朋友办的宗地图测绘,留我的联系电话,所以我收到短信。
    【北海市国土资源信息中心】
    尊敬的客户,您于2016年8月8日至2018年9月4日期间,委托北海市国土资源信息中心办理了二手房宗地图测绘,请持权利人发票、发票权利人有效身份证明、发票权利人银行卡或存折复印件(注明开户城市、开户行名称,联系方式及住址)到广西北海市深圳路88号市国土资源信息中心窗口申请退费。
    如不能到现场的可委托他人代理或采用邮寄方式送达。我单位审核后,将以转账方式退费。交款发票已遗失的,经审核确认,也一并予以清退。
    联系电话:0779-2050722  
    联系人:郭骏凤。
    9-14
    回复
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