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在和安商港超市里买了个小蛋糕,里面吃出一团用过的餐巾纸。

下午去逛和安商港负一楼的超市,到面包蛋糕区时,小孩吵着要买个小蛋糕。付款后,在超市出口旁边的餐桌上直接打开给小孩吃了,吃到一半,从蛋糕里面挖出一块不明物体,挑起来一看,是一团餐巾纸,还是用过的,揉得皱巴巴的,又黑又黄,餐巾纸上还粘有一条不知道什么毛,想着自己的小孩刚才都吃了一半,越想越恶心。拿着蛋糕去找超市的客服,人家刚开始说把蛋糕的钱退给我,我质问他们,这样的问题是否直接退款就可以解决了?客服问我想怎么样,我第一次遇到这种情况,不清楚应该怎么处理,就想她们的负责人出来说清楚,这个蛋糕里怎么会出现这样严重的卫生问题,可是至始至终他们的负责人都没肯出来。客服说3倍价格退还,之后说最多5倍退还,最后说10倍价格退还,但是如果小孩出现肚子疼等的问题,他们就不再负责了。多少倍价格退还不重要,重要的是自己的小孩吃了这个蛋糕,要是大人吃到,我都无所谓了。最后他们的负责人没有出来,按原价退回了蛋糕的钱,蛋糕给客服收走了,我选择曝光这个问题,让更多的人去关注超市的食品安全。

全部评论
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  • 沃兰多 LV9 五年级
    2楼
    合理维权呗!
    10-7 22:00
    10 回复
  • o迷恋o LV11 七年级
    3楼
    都系自己做噶安全卫生
    10-7 22:04
    2 回复
  • o迷恋o LV11 七年级
    4楼
    应该把这个糕点师重打50大板
    10-7 22:05
    4 回复
  • 好治为之 LV6 二年级
    5楼
    法治社会,证据很重要。有些事情,就是因为没证据在手,赢得了舆情,不一定就能赢官司
    10-7 22:07
    2 回复
  • 卷起万重浪 LV7 三年级 楼主
    6楼
    你说蛋糕里有根头发我都还可以理解,居然有团餐巾纸,让我恶心到现在,现在看到餐巾纸就起鸡皮疙嗒,看到被揉皱的用过的纸巾就反胃,也不敢告诉小孩她吃的那是一团餐巾纸,怕她有心理阴影。
    10-7 22:08
    8 回复
  • 幻影: LV7 三年级
    7楼
    找当事人吖
    10-7 22:08
    1 回复
  • 卷起万重浪 LV7 三年级 楼主
    8楼
    里的是那团餐巾纸

    10-7 22:10
    1 回复
  • 北海酒庄 LV13 路人
    9楼
    吃蛋糕,吃出餐纸和毛,真是恶心。
    10-7 22:10
    12 回复
  • 北海酒庄 LV13 路人
    10楼
    帖子里面不是说:客户说按十倍价格赔偿处理啊?怎么最后又只退蛋糕钱?
    10-7 22:13
    12 回复
  • 卷起万重浪 LV7 三年级 楼主
    11楼
    在超市里结账出来,哪都没去,直接在超市出口旁边绝味鸭脖的餐桌那打开吃的,有监控看着呢,发现不对劲之后就拿着蛋糕去客服中心了,全程有监控的。
    10-7 22:13
    3 回复
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